Über Ihre Gutschein- oder Prepaidkarten zur eigenen Kundenbindung
- Gutscheine im Allgemeinen
- Die GiftCARD - der moderne Gutschein - für Ihr Unternehmen oder in einem Unternehmensverbund
- Die CLIP-GiftCARD mit Kundenbindungssystem - für Ihr Unternehmen oder in einem Unternehmensverbund
Gutscheine im Allgemeinen
Ein wichtiges Instrument zur Absatzförderung:
Das trifft immer zu: Jedes Unternehmen lebt von seinen Kunden! Gutscheine sind auch für den Einzelhandel und die Gastronomie ein wichtiger Umsatz- und Ertragsbestandteil und damit ein wichtiges Mittel zur Absatzförderung. Zudem ist der Gutschein ein wesentliches Instrument zur Förderung der Kundenbindung.
Ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung:
Unter Kundenbindung versteht man die Kunst, aus gelegentlichen „Laufkunden“ treue und loyale Stammkunden zu machen. Jedes Unternehmen sollte also ernsthaft bestrebt sein, seine Kunden zu Stammkunden oder VIPs zu entwickeln! Denn Stammkunden sind die Kunden, die sich durch eine hohe Loyalität Ihrem Unternehmen gegenüber auszeichnen. Und Kundenloyalität steigert nachweislich die Wertschöpfung.
In der Regel wird der Kunde, der einen Gutschein kauft, diesen weiter verschenken. Kauft er den Gutschein bei Ihnen, zeigt er Ihnen gleichzeitig, dass er von Ihrem Geschäft überzeugt ist. Denn er möchte sich mit seinem Geschenk ja nicht blamieren.
Häufig sind die Kunden, die diesen Gutschein dann einlösen, zum ersten Mal in Ihrem Geschäft. Bieten Sie nun einen guten Service und erstklassige Produkte, kann dies der Beginn einer langjährigen Kundenbeziehung werden.
Gutscheine und ihre Vorteile
Sowohl für den Händler als auch für den Kunden bieten Gutscheine handfeste Vorteile.
Vorteile für den Händler:
- Gutscheine erhöhen die Liquidität, da Umsatz ohne sofortige Gegenleistung erzielt wird.
- Kunden mit Gutscheinen bieten ein hohes Potenzial für Zusatzverkäufe.
- Gutschein-Kunden haben eine hohe Bereitschaft, auch über den Gutscheinwert hinaus zu bestellen.
Vorteile für den Kunden:
- Gutscheine ermöglichen eine hohe Flexibilität.
- Der Kunde oder Beschenkte kann sich das aussuchen, was er wirklich möchte.
- Der Kunde kann den Gutschein auch „abstottern“.
