Unsere Dienstleistungen
Was bietet die easycash für die Sicherheit
Hotline
Sie erreichen die easycash Service-Hotline unter einer kostenfreien Rufnummer. Ob Wartung, Rechnungsanfragen, Änderungsmitteilungen oder sonstige Anliegen rund um bargeldloses Zahlen – hier sind Sie richtig verbunden. Die ab sofort nutzbare kostenlose Rufnummer der easycash Service-Hotline lautet 0800 5511225. Am besten gleich mit der 8-stelligen Terminal-ID (TID) notieren!
Bei erfolgloser telefonischer Störungs- oder Fehlerbehebung wird von der Hotline die Depotwartung beauftragt.
Depotwartung
Der Versand eines Ersatzgerätes erfolgt innerhalb von zwei Werktagen, gerechnet mit dem Ablauf des Tages an dem die abgeschlossenen Fehlerdiagnose bis 16:00 Uhr bei easycash eingegangen ist.
Die Lieferung des neuen Gerätes erfolgt kostenlos durch einen von der easycash beauftragten Kurier- oder Paketdienst.
Die Abholung und der Rücktransport des defekten Gerätes erfolgt kostenlos durch einen von der easycash beauftragten Kurier- oder Paketdienst.
