Projektreferenz Vantive-Entwickung (Lufthansa Technik AG)
Projektname
Sales&More: Vantive-Entwicklung
Kunde
Lufthansa Technik AG
Kundeninformation
Als einer der größten Anbieter technischer Dienste für Airlines weltweit zählt Lufthansa Technik AG ca. 320 Airlines zu ihren Kunden. Mit über 10.000 Angestellten werden etwa 2,2 Milliarden Euro jährlich umgesetzt. Von der Erstausstattung der Kabinen bis zur Wartung ganzer Flotten reicht das Angebot der Lufthansa Technik AG.
Branche
Luft- und Raumfahrttechnik
Projekttyp
Systemintegration
Technische Plattformen
Vantive (Peoplesoft), Windows NT, Oracle, Microsoft Outlook, SAP/R3, Visual Basic
Ausgangssituation
Zur Unterstützung des Vertriebs existierten mehrere, unabhängig voneinander entwickelte Anwendungen. Durch die Einführung des umfassenden CRM-Tools Vantive sollten die bestehenden Funktionalitäten integriert und der IT-Support auf weitere Vertriebsbereiche ausgedehnt werden.
Projektbeschreibung
icon entwickelte im Rahmen der Neueinführung des CRM-Tools Vantive Schnittstellen zwischen Vantive und SAP/R3. Auf diese Weise konnten Vertrags- und Abrechnungsinformationen zwischen den Systemen ausgetauscht werden.
Darüber hinaus wurde eine vollständige Integration von Microsoft-Outlook und Vantive geschaffen.
Technische Aspekte
Formulare aus Vantive sollten auf einem Exchange-Server für alle Vantive-Nutzer zur Verfügung gestellt werden
Kopplung einer Englisch-sprachigen Vantive-Version mit Deutschsprachigen Formularen in MS-Outlook.
Projektdauer
September 1999 - September 2000
Ergebnis, Kundennutzen
Neue Standardsoftware wird so in bestehende Systemlandschaft integriert, so dass Systeme durchgehend miteinander kommunizieren können.